“多虧你們提醒,我們都忘記食品經(jīng)營(yíng)許可證快到期了,在家就能拿到新證,必須為你們的服務(wù)點(diǎn)贊。”近日,寧強(qiáng)縣某酒店負(fù)責(zé)人黃先生作為首批體驗(yàn)“無(wú)感續(xù)證”審批服務(wù)的經(jīng)營(yíng)主體,在順利辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證后高興地說(shuō)。
為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)效能,寧強(qiáng)縣政務(wù)服務(wù)中心在全市率先推行食品經(jīng)營(yíng)和小餐飲經(jīng)營(yíng)許可領(lǐng)域“無(wú)感續(xù)證”服務(wù)模式。該模式聚焦企業(yè)續(xù)證痛點(diǎn),通過(guò)系統(tǒng)篩選出30日內(nèi)許可證到期的經(jīng)營(yíng)主體,工作人員提前通過(guò)電話、郵箱等渠道定向推送辦理提醒,主動(dòng)告知材料清單與辦事流程。企業(yè)可選擇“上門服務(wù)”或“郵政免費(fèi)寄遞”方式,全程“零跑動(dòng)”完成續(xù)證。
相比傳統(tǒng)續(xù)證模式,“無(wú)感續(xù)證”讓企業(yè)無(wú)需再為繁瑣材料籌備奔波,也不必?fù)?dān)心因遺忘時(shí)限導(dǎo)致的許可證失效、無(wú)證經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),有效避免行政處罰、停業(yè)整頓等問(wèn)題,顯著降低企業(yè)時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。這一服務(wù)推動(dòng)審批從“被動(dòng)響應(yīng)”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)服務(wù)”,為企業(yè)帶來(lái)更便捷、安心的續(xù)證體驗(yàn)。
下一步,縣政務(wù)服務(wù)中心將以食品經(jīng)營(yíng)、小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證續(xù)證業(yè)務(wù)為試點(diǎn),逐步拓展“無(wú)感續(xù)證”覆蓋范圍,聚焦高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),將材料精簡(jiǎn)、信息共享度高、流程簡(jiǎn)易、風(fēng)險(xiǎn)可控的事項(xiàng)納入服務(wù)清單,讓更多企業(yè)享受高效便捷的“無(wú)感審批”新體驗(yàn)。